Юридические аспекты интернет-сайта

Интернет-продажи в последние годы заметно упростили как сам институт торговли, так и взаимоотношения между покупателем и продавцом. Товар на сайте можно внимательно рассмотреть, изучить состав, инструкцию по применению не выходя из дома.

Приняв же решение о покупке, остается только кликать мышкой, оплачивать и ждать доставки. А продавцу — считать прибыль.

Но на деле в этом процессе возникают юридические тонкости, невнимание к которым порой может ударить по репутации владельца интернет-площадки, привести к убыточности предприятия и втянуть стороны в затяжные судебные разбирательства.

Рассмотрим типичные юридические проблемы, с которыми приходится сталкиваться владельцам интернет-магазинов, и будем учиться на чужих ошибках, чтобы избежать своих.

Ошибка №1 На сайте интернет-магазина не опубликована политика конфиденциальности

Напомним, что, заполняя на сайте интернет-магазина форму обратной связи, покупатель вводит свои имя и фамилию, адрес, номер телефона. И эта открытость регулируется Федеральным Законом «О персональных данных». Владелец интернет-магазина признается оператором по обработке персональных данных.

Следовательно, он обязан принимать необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления третьим лицам. Об этом говорится в статье «Обязанности оператора» Федерального закона.

В этой же статье зафиксировано, что оператор должен донести свою политику обработки данных до аудитории. А потребитель должен с ней согласиться, поставив «галочку», что называется, в трезвом уме и в твердой памяти. Предполагается, что оператор персональных данных должен оценить тип потенциальных угроз для хранимых данных.

Знать, какие меры по их сбережению принимаются провайдером услуг.

Юристы советуют перед оформлением заказа еще раз предложить покупателю согласиться с Политикой конфиденциальности. Этот основополагающий документ быть доступен по любой ссылке, из любого раздела сайта интернет-магазина.

Юридические аспекты интернет-сайта

Ошибка №2 Неполная информация о товаре, услуге, продукте

Поскольку покупатель не может визуально оценить потенциальную покупку, в интернет-магазине он должен получить максимально полную информацию о свойствах и характеристиках товара. И здесь на страже приобретающей стороны «Закон о защите прав потребителей», который обязывает продавца предоставить покупателю:

  • информацию о потребительских свойствах товара (опубликованная инструкция применения, состав, последствия применения (например, если речь идет о косметике);
  • полный адрес производителя. То есть не просто написать «Китай», а указать конкретный город, улицу;
  • адрес, телефон, факс, электронный ящик продавца;
  • информацию о том, был ли данный товар в ремонте;
  • цену, порядок оплаты товара, условия доставки;
  • информацию о сроке службы, сроке годности;
  • оговорить условия гарантийного обслуживания.

Продавец на эти требования может возразить, что на каждом товаре есть штрих-код, в котором зашифрованы данные о товаре, однако он не считается главным источником для получения информации.

Если возникнет спор по данному вопросу, то помните, что Кодекс об административных правонарушениях наказывает эти нарушения штрафом, размер которых зависит от юридического статуса продавца. Для должностных лиц — в размере от одной до трех тысяч рублей, для юридических — в десять раз больше, от десяти до тридцати тысяч.

Юридические аспекты интернет-сайта

Ошибка №3 Не защищены права на интеллектуальную собственность

Распространенная ситуация — приятели сообща открывают интернет-магазин, а потом, не сойдясь во взглядах на процесс торговли , решают расстаться. И начинают тянуть одеяло на себя, выясняя, а чья вообще была идея, кто придумал название, а кто вложил больше.

Все эти вопросы лучше решать еще «на берегу», регистрируя права на сам сайт, прикладное программное обеспечение, законодательно фиксировать его название. Делать это нужно еще и потому, что нередки ситуации хищения результата вашего умственного труда.

У успешной торговой площадки может появиться сайт-дублер с похожим названием, дизайном, а вы будете только разводить руками. Возможен и другой расклад: вам понравилось дизайн-оформление уже работающего интернет-магазина и вы заказали аналогичный.

Будьте аккуратнее в подобном подражании, поскольку в юридический практике авторского права существует такой термин как «производное произведение». Проще говоря, прежде чем копировать, нужно попросить разрешения у правообладателя.

Юристы в сфере IT советуют перед началом регистрации интернет-магазина проверить патентную базу, посмотреть, возможно, товарные знаки с похожим названием уже зарегистрированы. А также беречь доменное имя, и никогда не регистрировать его на своих сотрудников: ведь они могут уволиться и «унести» с собой доменное имя вашего магазина, либо заведут разговор о выкупе.

Ошибка №4 Нет информации о рекламодателе

Эта ошибка особенно болезненна для интернет-бирж и интернет-аукционов, которые являются посредниками при продаже чужих товаров и услуг. Такие взаимоотношения должны происходить при соблюдении Федерального закона «О рекламе».

На сайте следует разместить название организации, место ее нахождения и номер государственной регистрации.

Если речь идет об индивидуальном предпринимателе, то необходимо указать не только имя, отчество и фамилию, но и госномер о регистрации физического лица в качестве ИП.

Но оговоримся, что те интернет-магазины, которые реализуют свои товары и услуги сами, без посредников, под соблюдение этого закона не попадают.

Юридические аспекты интернет-сайта

Ошибка №5 Договоры с поставщиками заключаются в виде электронных сообщений

Весь прогрессивный мир стремится к упрощению: олигархи отказываются от статусных брендов, а владельцы интернет-магазинов, которые еще вчера множили макулатуру, подписывая с партнерами многостраничные договоры, сегодня общаются по электронной почте, а то и вообще — в вайбере.

Там же и сделки заключают. Если вы тоже так делаете, то, наверное, знаете, что электронные сообщения не имеют юридической силы. И в спорной ситуации их невозможно будет приложить в качестве доказательства. Но есть один вариант — это специальное соглашение.

Если изначально оно заключено между партнерами, то при наличии электронной подписи такие сообщения уже имеют емкую юридическую силу. Согласно Закону «Об электронной подписи» электронная подпись являются аргументом там, где необходимо доказать, что спорный документ отправлен данным лицом.

Учитывайте, что есть простая электронная подпись (ПЭП), неквалифицированная электронная подпись (НЭП) и квалифицированная (КЭП). Первая подходит для стандартного документооборота в рамках компании, вторая позволяет определить автора, но не гарантирует неизменность договора после его подписания.

Самая крутая – квалифицированная электронная подпись, именно она наделяет сообщения полной юридической силой.

Юридические аспекты интернет-сайта

Ошибка №6 Использование при описании товаров чужих фотографий

Для того чтобы продукт эффективно продавался, его надо красиво подать. И хорошие снимки в описании товара — это важно. Товар, снятый с разных ракурсов, выглядит выигрышнее того, что предложен лишь в фото, скопированной с инструкции.

Но не следует забывать, что фотографии являются объектом авторского права, и у чужих снимков, опубликованных на вашем сайте, может отыскаться реальный хозяин. Что невесело, с претензиями.

Поэтому для создания качественного портфолио привлекайте своего фотографа (если таковой имеется в штате, конечно). Заключайте трудовой договор на выполнение работ, в котором необходимо указать, что снимки нужны для интернет-магазина.

Если вы решаете создать портфолио с фотографом-фрилансером, подписывайте договор авторского заказа. В нем нужно предусмотреть все тонкости: для чего создается фото, где оно будет «висеть», стиль и т.д.

И обязательно договор должен фиксировать то, что после выполнения работ права на него перейдут от автора к вам. И да, выставляя снимок на сайт, ставьте на него свой логотип и знак копирайта, так спокойнее.

Юридические аспекты интернет-сайта

Ошибка №7 Особенности доставки

При купле-продаже дистанционным способом момент доставки проговаривается отдельно. У кого-то доставка входит в стоимость продукта, где-то оплачивается отдельно. Отсутствие таковой услуги является нарушением. Продавец обязан предложить один или несколько способов, путем которых товар дойдет до получателя.

Это может быть доставка собственной курьерской службой или посредством «Почты России». В любом случае при заключении договора, оформлении заказа потребителю должна быть предоставлена вся полнота информации об условиях доставки. Если этого не сделать, то могут возникнуть спорные моменты.

Помните, что договор купли-продажи считается исполненным не тогда, когда вы отправили оплаченный заказ, а когда он дошел до покупателя.

Даже если вы учли все вышеизложенное, помните, что купленный товар вам могут вернуть в течение семи дней с момента его получения покупателем. Клиент может просто передумать, и это законно.

Ошибка №8 Пренебрегать услугами юриста

Конечно, содержать штатного юриста может себе позволить только крупный интернет-магазин. Но и игрокам помельче не следует пренебрегать грамотной юридической помощью, ведь посыл «сами разберемся» может сослужить дурную службу.

Читайте также:  Договор денежного займа: заключение и расторжение

Юрист научит разбираться в стандартных конфликтных ситуациях, разработает порядок их рассмотрения.

Он поможет создать юридически грамотные бланки заказа и возврата товара, подготовят всю необходимую и обязательную информацию для разделов сайта.

На стороне его стороне профессиональные знания, опыт и контакты с коллегами. Но это должен быть именно юрист из сферы высоких технологий, а не просто специалист с какими-то юридическими знаниями.

Он посмотрит документы, посоветует, что в них необходимо изменить, чтобы они работали на вас, а не против.

Если возникает конфликтная ситуация с возвратом, ремонтом товара, именно юрист может объективно оценить возможные риски и определить: это реальная угроза вашему бизнесу или обычный потребительский «терроризм».

Подытоживая, предлагаем вам памятку законодательных актов, которыми в России регламентируется дистанционная торговля:

  • Гражданским кодексом Российской Федерации;
  • Законом РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992;

Юридические требования к сайтам — Право на vc.ru

Сделали вы себе сайт: красиво, технологично, всё по маркетингу. Открыли шампанское, отмечаете. И тут в разгар праздника врывается Рос-что-нибудь-надзор и говорит: «Сайт у вас так себе. Переделывайте, а то оштрафуем». И действительно оштрафуют, ведь к интернет-ресурсам есть требования со стороны закона.

Иллюстрация диджитал-агентства ADN

Нормативные акты заставляют публиковать определённую информацию и даже прибегать к определённым техническим и дизайнерским решениям. Если вы этого не сделаете, вас накажут. К тому же у вас возникнут проблемы с таргетингом, ведь модераторы соцсетей проверяют сайты, на которые вы ставите ссылки в рекламных постах.

В общем, здесь мы говорим не о маркетинговой логике разработки сайта, а только о юридических требованиях. Выполнять их нужно, потому что нужно. В подготовке статьи нам помогали пресс-службы Роскомнадзора и Федеральной антимонопольной службы, за что им спасибо.

Эти требования относятся к информационным сайтам, соцсетям, интернет-магазинам, SaaS-сервисам — короче, ко всем сетевым ресурсам, которые собирают персональные данные. Под этим понимается любая информация, которая относится к конкретному человеку прямо или косвенно. Например, имя, фамилия, возраст, место рождения, фотография, адрес, номер телефона, геолокация, cookie, IP-адрес.

Вы обязаны сообщить пользователю, какую именно информацию вы собираете, как храните и как будете использовать. Всё это нужно упаковать в документ «Политика обработки персональных данных» и опубликовать на сайте.

Кроме того, на сайте обязательно должен быть документ под названием «Пользовательское соглашение», где также прописано всё о сборе информации. Но может быть и отдельное «Соглашение об обработке персональных данных». Если вы забудете опубликовать эти документы, память вам освежит штраф до 30 тысяч рублей.

Доступ к ним должен быть свободным, а содержание должно соответствовать законам. Например, нельзя писать, что вы имеете право передать кому-то ещё данные пользователя без его согласия, потому что это противоречит закону «О персональных данных».

Пользователь имеет право запретить вам собирать и хранить данные о нём. Поэтому нужно убедиться, что он согласен со всеми условиями.

Согласие может быть получено проставлением галочки в соответствующей веб-форме или конклюдентным действием. При этом важно помнить, что при определении формы согласия на оператора персональных данных дополнительно возлагается обязанность отслеживать, что именно этот человек предоставил ему свое согласие.

Если вы начнёте собирать данные без согласия пользователя, штраф может быть до 75 тысяч рублей.

Хранить данные вы можете только на серверах, которые находятся на территории Российской Федерации. В противном случае вам грозит штраф до 6 млн рублей. Если покажется мало, за повторное нарушение — уже до 18 млн рублей.

Если вы будете нарушать закон «О персональных данных» и игнорировать предписания Роскомнадзора, ваш ресурс могут вообще заблокировать. Так случилось, например, с LinkedIn: их соглашение противоречило закону, базы данных хранились не в России, на претензии компания не реагировала.

Федеральный закон «О персональных данных» от 27.07.2006 N 152-ФЗ.

Поскольку это в первую очередь магазин, вам нужен некий аналог «Уголка потребителя». Обязательно опубликуйте оферту, где будут расписаны все права и обязанности покупателей, порядок покупки и возврата товара.

По закону вы обязаны дать покупателю подробную информацию о товаре. Вот основные пункты:

  • потребительские свойства товара;
  • условия эксплуатации и хранения;
  • цена в рублях;
  • адрес производителя (для импорта — страну, в которой изготовили товар);
  • название и адрес организации, которая принимает претензии;
  • срок годности или эксплуатации;
  • состав у продуктов питания;
  • примечание для технически сложных товаров, что устанавливать и настраивать их должен квалифицированный специалист;
  • если товар был в ремонте или просто подержанный, об этом тоже нужно сообщить.

Ещё на сайте нужно разместить полное юридическое название вашей организации и адрес. Если это маркетплейс, нужно указывать и все данные продавцов, которые выставляют свои товары в вашем сервисе.

Как и в любом магазине, вы обязаны использовать специальное кассовое оборудование и выдавать покупателям чеки. Хотите, чтобы покупатели платили банковской картой на сайте, — подключайте онлайн-кассу с фискальным накопителем (это как лента в кассовом аппарате, только электронная).

Накопитель собирает информацию об оплате и передаёт её в специальный сервис, который называется оператор фискальных данных. Он уже в свою очередь направит информацию в налоговую, а пользователю — чек на электронную почту.

Также обратите внимание, что онлайн-магазины обязаны предложить пользователю услугу доставки.

Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1.

Онлайн-кассы и интернет-магазины: все, что вам нужно знать о 54-ФЗ.

Самое главное — нельзя добавлять функцию покупки. Дистанционная торговля бухлишком в России запрещена. Хотя часто добавляют функцию резервирования товара, чтобы заранее аккуратно собрать для клиента заказ в пакетик. Но оплатить и забрать его он сможет только в офлайн-магазине.

А ещё запрещена реклама алкоголя в интернете. Поэтому разрабатывать свой ресурс вам нужно не как промосайт, а по логике корпоративного сайта. Мол, мы такая-то компания и просто даём информацию о себе, включая ассортимент.

  • цены;
  • состав;
  • потребительские свойства (включая тонкое карамельное послевкусие у вискарика);
  • особенности производства;
  • фотографию товара с этикеткой и упаковкой;
  • рекомендации к употреблению (дескать, данное вино подойдёт к красной рыбе, пойманной во время утреннего прибоя).

Но имейте в виду, что между рекламой и просто информацией грань очень тонкая.

В отдельных случаях, когда размещаемая на сайте либо на странице в социальных сетях информация направлена не столько на информирование потребителя об ассортименте, сколько на привлечение внимания к конкретному товару и его выделение среди однородных товаров (например, путем размещения всплывающего баннера или стационарного баннера, размещаемого на каждой странице сайта и не связанного с содержанием таких страниц, всплывающего окна и иными способами), такая информация может быть признана рекламой, и на такую информацию распространяются требования Федерального закона «О рекламе»

  • призывать купить товар;
  • хвалить товар (например, «восхитительный вкус и непревзойдённый аромат»);
  • графически выделять один товар на фоне остальных;
  • акцентировать внимание на определённом товаре.

Если ФАС установит, что вы не просто давали справку о своём алкогольном ассортименте, а пытались его продвигать, вам грозит штраф до 500 тысяч рублей.

Федеральный закон «О рекламе» от 13.03.2006 N 38-ФЗ.

КоАП РФ Статья 14.3. Нарушение законодательства о рекламе.

Ещё недавно в этом разделе был бы огромный список требований, но сейчас разработчики сайтов могут расслабиться. ТСЖ и управляющие компании по-прежнему должны раскрывать огромное количество информации, но теперь её можно публиковать не на официальном сайте, а в государственной информационной системе ЖКХ и на сайте «Реформа ЖКХ».

Свой официальный сайт теперь можно полностью посвятить промоушену.

Что должно быть на сайте застройщика.

Для начала нужно всё-всё-всё рассказать о себе:

  • полное наименование;
  • структура;
  • адреса всех подразделений;
  • схема проезда;
  • сведения об учредителях;
  • дата регистрации;
  • режим работы;
  • контакты;
  • скан лицензии.

Пациенты должны знать, кто их будет лечить. Поэтому на сайте нужно обязательно опубликовать информацию обо всех врачах:

  • ФИО;
  • должность;
  • образование;
  • специальность по сертификату;
  • срок действия сертификата.

Далее вы должны рассказать о медицинской помощи, которую у вас можно получить:

  • какие виды медицинской помощи у вас оказывают;
  • как записаться на приём;
  • порядок госпитализации;
  • как подготовиться к диагностическим процедурам;
  • правила внутреннего распорядка;
  • список платных услуг;
  • прейскурант в виде скана документа;
  • можно ли бесплатно пролечиться по полису ОМС;
  • список страховых компаний, с которыми у вас есть договор, и их контакты.
Читайте также:  Индексация пенсий в 2021: как проходит индексация, кому положена и в какие сроки

Сайт должен напоминать пациентам об их правах и обязанностях. Поэтому разместите главу 4 закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации». Обязательно нужно сообщить, куда обращаться пациентам, чтобы в случае чего эти права защитить. Поэтому нужно опубликовать контакты регионального Минздрава и управлений Роспотребнадзора и Росздравнадзора.

Также нужно опубликовать списки лекарств:

  • жизненно-важные лекарственные препараты;
  • для пациентов с гемофилией, муковисцидозом, гипофизарным нанизмом, болезнью Гоше, раком лимфы, крови и родственных им тканей, рассеянным склерозом;
  • для пациентов после трансплантации органов или тканей;
  • которые назначают по решению врачебных комиссий;
  • которые отпускают по рецептам бесплатно или с скидкой 50%.

Ещё в приказе Минздрава говорится, что вы должны публиковать отзывы пациентов.

Вся информация должна быть наглядной и понятной, а навигация — удобной. Как минимум нужна карта сайта и версия для слабовидящих. Поиск должен быть работоспособным (да, именно в такой формулировке, без уточнений).

Имейте в виду, что информацию на вашем сайте могут признать рекламой. И по этому поводу для вас есть особые требования. Нужна подпись: «Имеются противопоказания, необходима консультация врача». Даже если вы рекламируете услуги этого самого врача — всё равно нужно, закон есть закон.

Федеральный закон «О рекламе» от 13.03.2006 N 38-ФЗ.

Законодательство порой предъявляет довольно значительные требования к сайтам. Лучше изучить их перед началом разработки, чтобы потом не было болезненных правок и переделок.

Владельцам сайтов и разработчикам при этом не нужно стесняться дружить с контролирующими органами. Там работают не злодеи, которым лишь бы кого оштрафовать, а такие же люди. Если вы сами к ним обратитесь и попросите посмотреть сайт, вполне возможно, вам пойдут навстречу.

Юридической силы такая консультация не будет иметь, но вы сможете увидеть косяки и лучше подготовиться к официальной проверке.

Как защитить интернет-проект. Юридические тонкости

Небольшие ошибки или упущения, о которых часто не задумываются в начале работы, могут оказаться критическими при росте проекта. Рассказываем, на какие юридические аспекты нужно обратить внимание, если вы решили продвигаться в интернете.

Если вы проигнорируете юридическую сторону проекта, есть риск получить проблемы с налоговыми и контролирующими органами. Результатом станут штрафы, иски, остановка деятельности и пр. — разного рода юридическая ответственность. Также вы столкнетесь с невозможностью привлечения инвесторов, и, как следствие, масштабирования бизнеса. В целом интернет-проект сталкивается с теми же проблемами, что и оффлайн-бизнес, но из-за специфики имеет еще ряд «болевых точек». Рассмотрим основные юридические ошибки, которые допускают владельцы бизнеса, и последствия, к которым эти ошибки могут привести.

Ошибка;Риск

Доменное имя приобретено на физическое лицо: владельца компании, веб-мастера или вымышленного человека.;— Отсутствует законное основание для использования сайта компанией.— Ответственность за нарушения на сайте несет администратор домена.— Регистрация домена на несуществующее лицо может быть прекращена.

— Личные данные администратора домена можно узнать по адвокатскому запросу.
Торговая марка не зарегистрирована. Собственник рассчитывает только на доменное имя, которое не является охраняемым средством индивидуализации.;Другое лицо может зарегистрировать торговую марку со схожим названием и затем подать иск об отчуждении домена.

В домене или названии бренда используются широкоупотребляемые слова. Например, «Россия», «Мир», «Компания» и т.п.;Охраняемое средство индивидуализации должно иметь различительную способность.
В рекламе используются чужие охраняемые товарные знаки и обозначения.

;Вы будете юридически отвечать за использование чужих средств индивидуализации: логотипов, торговых наименований, товарных знаков и т.д.

Для легальной работы оформляйте доменное имя на юридическое лицо, от имени которого ведется коммерческая деятельность. Создайте и зарегистрируйте свое торговое наименование, логотип и прочие атрибуты бренда. Это позволит защитить бизнес в будущем, если потребуется, а также эффективно отстроиться от конкурентов.

Ошибка;Риск

С сотрудниками не оформлены трудовые отношения или оформлены с нарушениями.;Административный штраф при проверке Трудовой инспекцией или приостановление деятельности компании до 90 дней.

Положения в трудовых договорах неконкретные, отсутствуют должностные инструкции.;Невозможно уволить сотрудника по закону, даже если он не обладает достаточной квалификацией.
Выплачивается «черная» зарплата.

;Отсутствие документации по расходам на проект становится препятствием на этапе привлечения инвестиций.

Сотрудник, который работает без оформления, все равно защищается Трудовым кодексом. Через 3 дня он считается допущенным к работе, у вас возникают все обязанности работодателя. Но при этом в правах вы ограниченны. Таким образом, вы можете потерять значительно больше, чем сэкономите на налогах и социальных выплатах.

Ошибка;Риск

Созданный объект интеллектуальной собственности не оформляется юридически.;Исключительные права на служебные произведения остаются у работника.
Не оформляется процесс передачи исключительных прав на объект интеллектуальной собственности интернет-компании.

;Автор может запретить использовать служебное произведение, которое он создал во время работы, поскольку имеет на него права автора.
Служебное произведение не использовано в течение 3 лет, исключительные права на него не переданы другим лицам, или автору не сообщили о сохранении произведения в тайне.

;Исключительные права на произведение возвращаются автору, также он может запретить использовать свое произведение в будущем.
Не соблюдается режим коммерческой тайны. Нет положения о коммерческой тайне, а также перечня правил использования секретной информации.

Нет листа ознакомления работников с указанными выше документами.;Потеря контроля над информацией, которая составляет коммерческую тайну.

Компании необходимо соблюдать всю процедуру передачи исключительных прав на произведения, которые созданы во время работы. Это наиболее актуально при работе с разработчиками, дизайнерами, создателями контента. Вся ценность интернет-проектов заключена в информации. Чтобы защитить исходный программный код, ноу-хау или базу клиентов, нужно установить в компании режим коммерческой тайны. В противном случае вы рискуете получить конкурента в виде бывших сотрудников или партнеров.

Ошибка;Риск

Не контролируется контент пользователей — нет модерации, нет проверки на авторство. Не описаны правила размещения пользовательского контента и процедура его удаления.;Администратору доменного имени придется доказывать собственную добросовестность.
Размещается контент чужого авторства без согласия правообладателей.

;Иски от авторов контента на возмещение убытков от использования произведений.
Размещается нелегальный контент, который пропагандирует экстремизм, призывает к насилию, разжигает межнациональную рознь и т.п.;Административные штрафы до 1000000 рублей и закрытие ресурса, уголовная ответственность (лишение свободы до 7 лет).

Если вы размещаете контент пользователей, на сайте должно присутствовать описание правил работы с пользовательским и нелегальным контентом. Это позволит снять с вас прямую ответственность. Также нужно прописать механизм удаления «пиратского» и прочего материала, который нарушает существующее законодательство.

Лучше всего использовать легальный авторский контент, в ряде случаев его можно получить без согласия автора. Однако все равно стоит продумать процедуру урегулирования претензий по авторскому праву.

Ошибка;Риск

Личные данные собираются некорректно: нет согласия клиентов, используется шаблонная политика конфиденциальности.;Иски о незаконном использовании личных данных пользователя без его согласия.
Нарушаются правила обработки персональных данных.

;Административные штрафы до 75000 рублей за несоблюдение правил обработки персональных данных, возмещение убытков и морального вреда.
На сайте размещаются типовые пользовательские и лицензионные соглашения, которые не учитывают специфику бизнеса.

;Типовое пользовательское соглашение не имеет юридического значения — оно никак не защищает компанию.

Пользовательские и лицензионные соглашения должны быть разработаны юристом и учитывать специфику вашего бизнеса. Если вы используете персональные данные пользователей, соблюдайте существующие правила обработки: получить согласие клиента и хранить его в электронном виде. Также зарегистрироваться в Роскомнадзоре или иметь партнера, который является оператором обработки персональных данных. Использовать в работе сертифицированные базы данных и информационные системы, а также средства их защиты.

Ошибка;Риск

Сайт нарушает закон «О рекламе»: размещается реклама запрещенных товаров, происходит некорректное сравнение с конкурентами, производятся спам-рассылки.;Административный штраф в размере до 500000 рублей.
Не соблюдается законодательство о защите детей от информации, которая может причинить вред их здоровью.

На сайте отсутствует знак «+18».;Административный штраф в размере до 200000 рублей.
Не соблюдается законодательство о защите прав потребителей — нет информации о продавце, наименовании и месте нахождения изготовителя и исполнителя, о режиме работы, о реализуемых товарах, работах и услугах.

;Административный штраф в размере до 10000 рублей.

При работе в электронной коммерции необходимо соблюдать все существующие нормы права, которые касаются вашей деятельности. К примеру, если вы торгуете с иностранными клиентами, вам придется соблюдать правила валютного контроля. А если заказываете товары из-за границы, учесть правила таможенного оформления и оплатить пошлины.

Ошибка;Риск

Не соблюдаются сроки по созыву и проведению очередных общих собраний участников компаний.;Административный штраф в размере до 700000 рублей.
Не утверждаются годовые отчеты, балансы и прочие документы.;У инвестора может возникнуть вопрос к прозрачности вашей деятельности.
Организация не получает почту на адрес, который указан в ЕГРЮЛ.

Читайте также:  Залил соседей снизу: что делать и как оценить материальный ущерб

;Вы не сможете оперативно получить информацию о действующих договорах. Административный штраф.
Отсутствуют документы, которые должны храниться.;Административный штраф до 300000 рублей.
Договоры с государственными фондами, которые предоставляют финансирование на разработку, выполняются не надлежащим образом.

;Полный или частичный возврат грантов в результате расторжения договора.

Чтобы избежать проблем в области корпоративного права, необходимо соблюдать порядок работы внутри компании и с партнерами. Нужно документально закрепить распределение прибыли между учредителями, оформлять легальное получение инвестиций и правильно вести документацию.

Ошибка;Риск

Компания не ведет фиксацию исполнения договоров: нет актов сдачи-приемки, счет-фактур, накладных и т.п.;Споры с контрагентами.
Организация не ведет учет транзакций.;Штрафы за нарушения в учете и незаконное получение денежных средств.

Не ведутся налоговые расчеты.;Штрафы и ответственность за сокрытие выручки и уклонение от налогов.
Не оформлены сделки по продаже товаров или платному оказанию услуг.;Привлечение к ответственности за незаконное предпринимательство.

Любой интернет-проект, который оказывает платные услуги или продает товары, должен иметь первичные учетные документы. К ним относятся товарные чеки, приходные и расходные ордера, платежные поручения, договоры, заказы и т.д. Каждая сделка должна быть оформлена документально — это защитит вас от споров с контрагентами, «потребительского терроризма» и сложностей с налоговой инспекцией.

Чтобы избежать проблем с законом, нужно ответственно подготовиться к запуску проекта. Составьте юридическую стратегию, предусмотрите в ней все возможные препятствия и пути их решения. За основу возьмите «дорожную карту» проекта.

«Дорожная карта» — это план развития вашего бизнеса, в котором заложены основные события и перспективы. С этим планом можно идти к юристу, он подготовит необходимые документы и предупредит о возможных уязвимостях.

Предоставление права пользования в отношении сайта и домена

Появилась новая, интересная судебная практика, масса статей и разъяснений.

Вместе с тем, иногда в данной области возникают непонятные моменты и трудности. В частности, к нам обращаются клиенты с необходимостью подготовки лицензионного договора, при этом имея намерение масштабирования своего бизнеса и предоставления пользователям право использования своих интернет-ресурсов.

Однако, в процессе беседы становится очевидно, что нет полного понимания картины и того, что же будет в предмете договора, разнятся понятия «сайт», «доменное имя», «программа для ЭВМ» и «база данных». Поэтому, полагаем, необходимо внести некоторую определенность.

  • В частности, когда предполагается предоставить пользователю право использовать свой сайт в его бизнесе, на что необходимо обратить внимание,  и как не допустить  ошибок.
  • Зачастую, предоставление права пользования входим в объем предоставляемых прав по договору коммерческой концессии, однако бывают случаи, когда по тем или иным основаниям необходимо разграничить предоставление права в отношении разных объектов.
  • Таким образом, необходимо внести определенность в используемые понятия для правильного договорного алгоритма при реализации задачи предоставления права в отношении сайта.

При определении понятия «сайт» существуют разнообразные мнения. Кто-то полагает, что это только программа для ЭВМ, кто-то, что это нечто аналогичное базе данных, есть мнения, что это аналог аудиовизуальному произведению, либо сложного составного произведения, представляющего собой сборник, который включает программу для ЭВМ, базу данных и иные произведения науки, литературы и искусства.

Полагаю, что необходимо четко разграничивать, что сайт – это не только программа для ЭВМ. Поскольку это всегда совокупность как самой программы, так и совокупности фото, видео, аудио, являющихся данными, т.е. информации с которой работает программа. Т.е. сайт – это визуально воспринимаемый результат функционирования программы для ЭВМ.

При этом зачастую смешивают понятия «сайт» и «доменное имя», что также является абсолютно некорректным.

Можно упрощенно дать определение понятию «домен» — это просто адрес сайта, определенная зона, которая имеет свое имя, не похожее ни на одно другое в системе доменных имен.

Домены бывают разных уровней. По имени домена можно узнать его определенную принадлежность.

Например, домены .com являются коммерческими доменами, .ru являются преимущественно русскими, .ua – украинскими.

Доменные имена являются своего рода иерархической системой, позволяющей пользователям быстро ориентироваться в Интернете. Поскольку все компьютеры, имеющие доступ в сеть, идентифицируются при помощи IP- адреса, который является набором цифр, непонятным обычному пользователю, однако благодаря системе доменных имен можно активировать данные ресурсы.

Интересным моментом, который также может быть поводом для дискуссий и который я не буду раскрывать в данной статье, а коснусь лишь косвенно, — является ли доменное имя объектом исключительных прав.

Список объектов исключительных прав, указанный в статье 1225 ГК РФ, является исчерпывающим. Отсутствие в нем доменов и производных от них понятий позволяет сделать однозначный вывод, что не являются, однако зачастую это неоднозначный и дискуссионный вопрос.

Домен по своей природе не может быть отнесен к объектам исключительных прав, однако его название вполне может быть таким объектом при соблюдении определенных условий, например, если оно повторяет фирменное наименование организации.

Главным доводом в пользу такой позиции выступает то обстоятельство, что доменное имя помимо адресации помогает индивидуализировать конкретный интернет-ресурс, являясь единственным и уникальным.

Сложившаяся судебная практика также подтверждает спорность отсутствия электронных адресов интернет-страниц в списке объектов исключительных прав.

Определяя понятие «сайт» можно сказать, что это ресурс, состоящий из веб-страниц, объединенных общей темой и взаимосвязанных между собой с помощью ссылок. Сайт регистрируется на одно физическое, либо юридическое лицо и обязательно привязывается к конкретному домену, который также является его адресом.

Сайт также представляет собой информационную единицу в сети Интернет. Один сайт может иметь как одну единственную страницу, так и огромное их количество.

Каждая страница сайта — это текстовый файл или их набор, который написан на языке разметки или программирования (php, html, css и т.д.). После загрузки на компьютер, все файлы такого формата проходят обработку браузером, и в конечном итоге перед нами предстает готовая страница сайта.

При этом сайт состоит из:

  • Доменного имени — адреса сайта.
  • Хостинга или сервера — места, где расположены файлы сайта. Все файлы сайта не хранятся в облаках, а физически находятся на каком-либо устройстве, место на котором  предоставляет хостинг;
  • Файлов сайта и системы управления проектом— большинство современных сайтов построено на определенной системе управления для удобства использования. Кроме того, у сайта есть база данных, различные файлы (картинки, видео и т.д.) — которые тоже хранятся на сервере.

Резюмирую вышесказанное можно отметить, что необходимо четкое понимание  какой из объектов будет в предмете договора и собрав необходимые для данного объекта характеристики детализировать его.

Так, предположим, что лицензионный договор предполагает право пользования в отношении домена. Поскольку, как мы выяснили выше это только адрес, то для его индивидуализации много характеристик не потребуется.

Однако, следует помнить, что хотя доменное имя как объект интеллектуальной собственности статьей 1225 ГК РФ не рассматривается, но его защита в данном качестве опосредованно все-таки возможна.

Поэтому необходимо четко понимать возникшие для пользователя новые обязанности и ответственность, как то – при  ведение пользователем домена коммерческой деятельности по продаже товаров или оказанию услуг аналогичным товарам и услугам,  например, правообладателем товарного знака — будет рассматриваться как нарушение исключительных прав на объект интеллектуальной собственности.

Пользователь самостоятельно несет ответственность за нарушение прав третьих лиц (прежде всего исключительных) при использовании своего доменного имени. Регистратор же, в свою очередь, в случае подачи иска о нарушении прав на объекты интеллектуальной собственности третьими лицами, обладает правом в регрессном порядке возместить за счет пользователя все причиненные ему таким иском убытки.

При этом лицензионный договор в отношении сайта, как правило, является более объемным документом, поскольку для возможности его детализации в приложении к договору необходимо указать намного больше характеристик, как то: название, адрес сайта,  и т.д.

При этом сайт, как объект авторского права состоит из следующих частей:

  • программ,   размещенных   на   определенном  дисковом пространстве;            
  • графических и текстовых файлов, обеспечивающих сборку и выдачу html-кода и файлов данных в интернет-соединение;
  • системы администрирования данных, участвующих в информационном взаимодействии с браузером пользователя;
  • программных модулей;
  • аудиовизуальных компонентов Сайта;
  • рекламного пространства и т.д.;

Таким образом, полагаю, что правильное понимание основных понятий в сфере Интернет-технологий, позволит грамотно расставить акценты при определении модели взаимодействия сторон, а также корректно отразить данные термины в договоре.

Источник: https://zuykov.com/ru/about/articles/2019/10/03/predostavlenie-prava-polzovaniya-v-otnoshenii-sajt/

Leave a Comment

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *