Споры со страховыми компаниями по ОСАГО

Споры со страховыми компаниями по ОСАГО

Новый порядок досудебного урегулирования споров установлен Федеральным законом от 4 июня 2018 года № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» (далее – Закон № 123-ФЗ).

С 1 июня 2019 года у потребителей услуг страховых организаций по договорам ОСАГО, каско и ДСАГО появилась возможность урегулировать спор со страховой компанией, обратившись к финансовому уполномоченному. По другим видам страхования (кроме ОМС) такая возможность появится с 28 ноября 2019 года.

Новый порядок может применяться и ранее указанных дат, если страховая организация, к которой вы имеете претензии, добровольно взаимодействует с финансовым уполномоченным. Перечень таких организаций размещен на сайте финансового уполномоченного и сайте Банка России.

Презентация о досудебном порядке урегулирования споров потребителей со страховыми организациями

Чем хорош новый порядок для потребителя?

Во-первых, подача обращения представляет собой довольно простую процедуру и не требует от вас каких-либо специальных знаний. С подачей обращения вы вполне можете справиться самостоятельно, а в случае затруднений вам будет оказана необходимая помощь.

Во-вторых, принятие и рассмотрение обращений потребителей финансовым уполномоченным осуществляется бесплатно. Вы не несете никаких расходов, связанных с рассмотрением вашего обращения, и в том случае, если ваши требования не будут удовлетворены.

В-третьих, вам не нужно присутствовать при рассмотрении обращения – по общему правилу обращения рассматриваются финансовым уполномоченным в заочной форме без вызова сторон.

В-четвертых, рассмотрение спора осуществляется гораздо быстрее, чем в суде — финансовый уполномоченный рассматривает обращение и принимает по нему решение в течение 15 рабочих дней. Рассмотрение может быть приостановлено для проведения экспертизы, но не более чем на 10 рабочих дней.

В-пятых, решение финансового уполномоченного в течение одного рабочего дня доводится финансовым уполномоченным до страховой компании, которая обязана исполнить его в срок, указанный в решении. В случае неисполнения страховой организацией решения вам будет выдано удостоверение, являющееся исполнительным документом.

Споры со страховыми компаниями по ОСАГО

Финансовый уполномоченный рассматривает любые споры?

В соответствии с Законом № 123-ФЗ финансовый уполномоченный рассматривает только те споры, которые соответствуют следующим критериям.

1. Спор о защите прав потребителя.

Это означает, что обратиться к финансовому уполномоченному может физическое лицо, заключившее договор для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

Следует отметить, что в случае перехода к иному лицу права требования потребителя к страховой организации такое лицо также подает обращение финансовому уполномоченному.

2. Ограниченный размер имущественных требований потребителя.

Финансовый уполномоченный рассматривает обращение, если размер имущественных требований потребителя не превышает 500 000 рублей. Это ограничение не распространяется только на требования, вытекающие из нарушения страховой компанией своих обязательств по договору ОСАГО.

3. Спор с определенной страховой организацией.

Финансовый уполномоченный рассматривает обращения потребителей только в отношении тех страховых компаний, которые обязаны взаимодействовать с финансовым уполномоченным или взаимодействуют с ним на добровольной основе.

Например, страховые компании, осуществляющие деятельность по ОСАГО, каско и ДСАГО, по данным видам услуг обязаны взаимодействовать с финансовым уполномоченным начиная с 1 июня 2019 года. Реестр таких компаний ведет Банк России. С реестром можно ознакомиться на сайте Банка России и сайте финансового уполномоченного.

Для страховых компаний, осуществляющих деятельность по иным видам страхования, взаимодействие с финансовым уполномоченным по таким видам услуг в обязательном порядке начнется с 28 ноября 2019 года.

То есть, если вы застраховали свой дом и при наступлении страхового случая не удовлетворены страховой выплатой, то до 28 ноября 2019 года за защитой своих прав вы должны обратиться в суд. После наступления указанной даты вместо обращения в суд вы должны обратиться к финансовому уполномоченному.

Исключения составляют случаи, когда ваша страховая компания по данному виду услуг взаимодействует с финансовым уполномоченным на добровольной основе. Перечень таких страховых организаций ведет Служба обеспечения деятельности финансового уполномоченного.

С перечнем можно ознакомиться на сайте финансового уполномоченного и сайте Банка России

Финансовый уполномоченный не рассматривает обращения потребителей по вопросам, связанным с компенсацией морального вреда и возмещением убытков в виде упущенной выгоды, а также по некоторым иным вопросам, прямо указанным в статье 19 Закона № 123-ФЗ

Является ли новый порядок обязательным для потребителя?

Да, новый порядок досудебного урегулирования споров финансовым уполномоченным является обязательным для потребителя. Если ваши разногласия со страховой компанией подпадают под все перечисленные выше критерии, то за защитой своих прав вы должны обратиться именно к финансовому уполномоченному.

  • Впоследствии, если вы не согласитесь с решением финансового уполномоченного, вы можете обратиться в суд, представив документы, подтверждающие ваше обращение к финансовому уполномоченному.
  • Если же возникший спор со страховой компанией не соответствует хотя бы одному из указанных выше критериев, то обращаться к финансовому уполномоченному не нужно – для защиты своих прав вам необходимо обратиться в суд.
  • Споры со страховыми компаниями по ОСАГО

В каком порядке необходимо направлять обращение финансовому уполномоченному?

  1. Шаг 1
  2. До обращения к финансовому уполномоченному вам в обязательном порядке необходимо направить заявление (претензию) в оказавшую вам услугу страховую компанию.

  3. Вы можете направить такое заявление (претензию) в письменной или электронной форме, в заявлении (претензии) следует изложить суть ваших требований.

  4. Бланк заявления (претензии), направляемого потребителем в финансовую организацию

В случае, если вы направили заявление (претензию) в электронной форме по стандартной форме, утвержденной Советом Службы финансового уполномоченного, и при этом со дня нарушения ваших прав прошло не более 180 дней, то такое заявление (претензия) должно быть рассмотрено страховой компанией в течение 15 рабочих дней. В остальных случаях срок рассмотрения вашего заявления (претензии) составит 30 календарных дней.

Если вы не согласитесь с полученным ответом страховой компании или не получите его в указанный срок, переходите ко второму шагу.

Шаг 2

Направьте обращение финансовому уполномоченному. Направление обращения не потребует от вас составления сложных юридических документов и уплаты каких-либо пошлин.

  • Для подачи обращения вам необходимо заполнить стандартную форму обращения в личном кабинете потребителя на сайте финансового уполномоченного. К обращению необходимо приложить отсканированные копии:
  • – договора со страховой компанией;
  • – заявления (претензии), направленного в страховую организацию на предыдущем шаге, и, при наличии, ее ответа;
  • – иных документов по существу спора.
  • Видеоинструкция по подаче обращения через личный кабинет

Подать обращение также можно в письменной форме, направив его финансовому уполномоченному по адресу Службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного. В этом случае к обращению также необходимо приложить копии указанных выше документов.

После подачи обращения финансовому уполномоченному отслеживайте процесс его рассмотрения.

В течение 3-х рабочих дней со дня поступления вашего обращения в ваш адрес будет направлено уведомление о принятии его к рассмотрению или об отказе в принятии. В случае принятия обращения к рассмотрению вы можете следить за всеми этапами его рассмотрения в вашем личном кабинете на сайте финансового уполномоченного, а также получать уведомления на мобильный телефон или почту.

Финансовый уполномоченный рассматривает обращение заочно в течение 15 рабочих дней. В случае проведения независимой экспертизы рассмотрение обращения может быть приостановлено, но не более чем на 10 рабочих дней.

По требованию сторон спора или по своей инициативе финансовый уполномоченный вправе назначить очное рассмотрение, однако происходит это лишь в особо сложных, исключительных случаях.

В ходе рассмотрения обращения финансовый уполномоченный может направить страховой компании предложение об урегулировании спора путем заключения соглашения с вами. Если вас удовлетворят условия соглашения и вы заключите его со страховой организацией, процедура рассмотрения вашего обращения завершится.

  1. Шаг 3
  2. Получите решение финансового уполномоченного по вашему обращению.
  3. Если страховая компания не урегулировала с вами спор путем заключения соглашения, то по результатам рассмотрения вашего обращения выносится решение о его полном или частичном удовлетворении или об отказе в удовлетворении.
  4. Решение финансового уполномоченного будет направлено в ваш адрес в течение одного рабочего дня.

В течение одного рабочего дня решение также будет направлено в адрес страховой организации, которая должна исполнить его в срок, указанный в решении. Такой срок не может быть менее десяти рабочих и более тридцати календарных дней после дня вступления его в силу.

Решение финансового уполномоченного вступает в силу по истечении 10 рабочих дней после его подписания финансовым уполномоченным.

Что делать, если страховая компания не исполняет решение финансового уполномоченного или условия заключенного соглашения?

Если страховая компания не исполнила решение в установленный срок, вы можете обратиться к финансовому уполномоченному за выдачей удостоверения, являющегося исполнительным документом.

Для этого вам необходимо направить финансовому уполномоченному по адресу Службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного соответствующее заявление.

Удостоверение также выдается в том случае, если страховая организация не исполняет условия заключенного с вами соглашения.

После получения удостоверения вы можете предъявить его судебному приставу-исполнителю в целях приведения решения финансового уполномоченного или соглашения в исполнение в принудительном порядке.

Кроме того, при неисполнении страховой организацией решения или соглашения в добровольном порядке вы можете взыскать с нее штраф в размере 50% суммы удовлетворенного требования. Для этого вам необходимо обратиться в суд.

Что делать, если потребитель не согласен с решением финансового уполномоченного?

В том случае, если вы не согласны с решением финансового уполномоченного, вам необходимо в течение 30 дней после дня вступления в силу решения обратиться в суд с иском к страховой организации. При этом вам не нужно оспаривать решение финансового уполномоченного.

При обращении в суд необходимо представить документы, подтверждающие соблюдение вами процедуры обращения к финансовому уполномоченному.

Копию вашего обращения в суд вы должны направить финансовому уполномоченному.

Возмещение ущерба по ОСАГО

Позвоните и получите подробную юридическую консультацию. Ответим на все вопросы. Вы узнаете о способах и порядке решения вашей ситуации и получите пошаговую инструкцию. Наша консультация полезна для вас! Просто позвоните!

Мы работаем как часы. Каждое действие выполняется вовремя. Рабочий процесс строго организован.

Сразу приступаем к работе. Наша цель — оперативно выполнить работу и привести вас к результату. С нами быстрее!

Предусмотрены различные условия и варианты оплаты. Возможна частичная или полная оплата, рассрочка платежа. Вы вправе заказать работу «под ключ» или отдельные услуги.

Мы индивидуально подходим к ценообразованию и учитываем потребности каждого клиента. У вас всегда есть выбор!

Обширная судебная практика
У нас большой опыт ведения дел в судах. В нашей практике множество прецедентов по различным ситуациям. Мы знаем мнение судов и учитываем его при подготовке и ведении дела.

Читайте также:  Кто такой бенефициар?

Мы можем строить верные прогнозы и не допускать ошибок. Используем только проверенные решения!

Споры со страховыми компаниями по ОСАГО

Мы оказываем юридические услуги, направленные на получение страхового возмещения по ОСАГО в полном объеме.

В большинстве случаев страховые компании занижают выплату по ОСАГО выплачивая лишь часть от общей суммы ущерба при ДТП.

Нередки случаи, когда страховая компания выносит необоснованный отказ в выплате по ОСАГО без соответствующих причин.

Таким образом, возникает спор со страховой, который может быть решен правильно и выгодно для вас, лишь в случае, если за дело возьмется опытный страховой юрист.

Мы решаем споры со страховыми компаниями на протяжении нескольких лет и знаем все нюансы и «подводные камни», возникающие при возмещении ущерба при ДТП по ОСАГО.

Поэтому, нужно очень внимательно относится к выбору юриста по страховым случаям, чтобы избежать ошибок и взыскать полную выплату со страховой компании в 2017 году, а также компенсировать все понесенные расходы, включая оплату независимой экспертизы после ДТП, юридические услуги, а также получить неустойку по ОСАГО, штраф со страховой и компенсацию морального вреда.

Крайне нежелательно заниматься взысканием страхового возмещения по ОСАГО самостоятельно, поскольку можно не только затянуть дело и потерять время, но и лишить себя полноценной выплаты, со всеми причитающимися дополнительными компенсациями, поскольку предстоит пройти досудебный и судебный порядок урегулирования спора, а также стадию получения и исполнения решения суда, что подразумевает трудозатраты, объем времени, личное присутствие и соответствующий опыт.

Следовательно, лучше довериться профессионалу, который ежедневно решает страховые споры и взыскивает недоплаты по ОСАГО, чем тратить свое время, силы и нервы на решение незнакомых проблем. Мы предлагаем вам полностью взять ваши заботы на себя и сделать за вас всю работу, результатом которой будет поступление денежных средств на ваш расчетный счет в банке.

Обращаясь к нам, вы можете быть уверены, что юрист по ОСАГО урегулирует возникшие разногласия со страховой компанией, используя только проверенные методы работы и действующее страховое законодательство о выплатах по ОСАГО в 2017 году и опираясь на устоявшуюся судебную практику.

Состав услуги

Существует определенный порядок возмещения по ОСАГО. Чтобы получить деньги со страховой применяется установленная Законом «Об ОСАГО» юридическая процедура.

В случае, если страховая выплатила меньше, чем стоимость ремонта автомобиля или страховая занижает выплату по отношению к размеру ущерба или же страховая отказала в выплате, мы окажем вам следующие юридические услуги:

  1. Подготовка и подача досудебной претензии в страховую компанию;
  2. Подготовка и подача искового заявления в суд на страховую компанию;
  3. Представление интересов в суде со страховой;
  4. Получение решения суда;
  5. Исполнение решения суда;

Результатом проделанной работы будет являться перечисление присужденных денежных средств на ваш расчетный счет в банке.

  • Досудебная претензия в страховую компанию – срок рассмотрения претензии по ОСАГО составляет 10 дней, за исключением нерабочих праздничных дней.
  • В течении десятидневного срока страховая компания обязана по Закону произвести доплату либо направить мотивированный отказ.
  • Досудебная претензия по ОСАГО обязательное условие для подачи искового заявления к страховой в суд, несоблюдение которого влечет оставление иска без рассмотрения.
  • По истечении 10 дней, если страховая не доплатила, следует сразу обращаться в суд, поскольку ждать больше не имеет смысла и вероятность, что страховая доплатит по претензии мала.
  • Однако, в случае если претензия в страховую по ОСАГО составлена юристом по страховым спорам и в ней содержаться все необходимые ссылки на законодательство РФ, а также учтены санкции и негативные последствия для страховой компании, то в большинстве случаев страховая может доплатить часть страхового возмещения до суда.
  • Это объясняется тем, что претензии к страховой рассматриваются Отделом убытков, который сразу отсекает претензии, написанные не юридическим языком и не рассматривает их серьезно.
  • Поэтому, чтобы увеличить вероятность получения доплаты по ОСАГО после подачи претензии в страховую необходимо обратиться к юристу по страховым выплатам.  
  1. Исковое заявление к страховой компании – решение о принятии иска к страховой принимается судьей в течении 5 дневного срока, после чего суд выносит определение и возбуждает гражданское дело.
  2. После подачи иска о страховом возмещении на страховую компанию суд принимает его к рассмотрению.
  3. Если исковое заявление по ОСАГО соответствует по форме и содержанию установленным требованиям, то судья выносит определение о принятии искового заявления о возмещении ущерба от ДТП и назначает судебное заседание, направляя истцу и ответчику извещение (повестку в суд) о дате и времени рассмотрения дела в суде.
  4. На практике суд обычно начинает рассматривать дело о взыскании страхового возмещения по ОСАГО в течении одного-двух месяцев с момента подачи иска к страховой, но этот срок может увеличен, например, в случае загруженности суда большим количеством судебных дел.
  5. Важно знать, что суд принимает к рассмотрению только те исковые заявления к страховой, которые соответствуют Гражданскому процессуальному кодексу РФ (ГПК РФ) и только если к иску приложены все необходимые документы.
  6. В противном случае суд оставляет исковое заявление без движения или возвращает исковое заявление обратно истцу в связи с его недостатками, поэтому приходится готовить иск к страховой и документы заново, при этом потеряв 2 месяца как минимум своего времени.
  7. Поэтому мы не рекомендуем пытаться без достаточных юридических познаний готовить иск в суд на страховую самостоятельно, а также использовать образец искового заявления по ОСАГО скаченный в интернете.
  8. Поскольку качество таких образцов оставляет желать лучшего и в них есть масса нарушений и несоответствий, а также не учтены все требования, которые должны содержаться в иске в суд по ОСАГО.
  9. Следовательно, вероятность рассмотрения таких кустарных исков стремиться к нулю и в конечном итоге придется все переделывать заново и обращаться к юристу за составлением юридически грамотного искового заявления о взыскании страхового возмещения.

По общему правилу гражданские дела рассматриваются и разрешаются судом до истечения двух месяцев со дня поступления искового заявления в суд по ОСАГО.

Исходя из сложившейся судебной практики средний срок рассмотрения дел по страховым спорам в суде составляет от 3-х до 6-ти месяцев, с момента подачи иска к страховой и до момента вынесения решения суда о взыскании страхового возмещения.

Данные сроки являются оптимальными и считаются адекватными по страховым делам. Уложится в эти сроки вполне реально, если дело ведет опытный страховой юрист, поскольку каждая ошибка ведет к увеличению срока рассмотрения, к отложениям судебного заседания, снижению исковых требований и другим причинам, спрогнозировать которые без соответствующего опыта невозможно.

Поэтому, настоятельно рекомендуем вам при решении спора со страховой обратиться к специалисту, чтобы получить выплату со страховой в максимальном размере и в разумные сроки.

Этапы работы

  • После заключения с вами договора об оказании юридических услуг мы сделаем всю необходимую работу для взыскания денежных средств со страховой компании по ОСАГО в вашу пользу.
  • Мы соберем все необходимые документы для решения страхового спора.
  • Подготовим претензию в страховую компанию.
  • Подготовим исковое заявление в суд на страховую компанию.
  • По истечении 10 дней на рассмотрение досудебной претензии предъявим иск страховой, осуществив подачу искового заявления в суд со всеми документами.
  • Проконтролируем дату назначения судебного заседания.
  • Заявим все необходимые ходатайства, уточним исковые требования.
  • Представим ваши интересы в суде.
  • Получим решение суда и исполнительный лист.
  • Предъявим исполнительный лист к исполнению для перечисления присужденных денежных средств на ваш расчетный счет.
  • От вас нужна лишь нотариальная доверенность, остальное мы сделаем за вас.

Стоимость услуг

  1. Мы предлагаем несколько вариантов оплаты юридических услуг и соблюдаем гибкую ценовую политику.

  2. Вы можете заказать как отдельные услуги, так и выполнение всей работы «под ключ», также в отдельных случаях допускается предоставление рассрочки.

  3. Ознакомьтесь с прайс-листом на юридические услуги:

Данные цены носят примерный характер и не являются публичной офертой. В каждом конкретном случае цена определяется индивидуально с учетом особенностей, объема и сложности дела.

Получение страхового возмещения по ОСАГО

  • Подготовка и подача досудебной претензии в страховую компанию
  • Сбор всех документов для суда
  • Подготовка и подача искового заявления в суд
  • Участие во всех судебных заседаниях
  • Приобщение всех необходимых документов и ходатайств
  • Получение решение суда
  • Получение исполнительного листа
  • Исполнение решения суда для поступления денежных средств на ваш расчетный счет.

от 25 000 руб. Споры со страховыми компаниями по ОСАГО

Важно знать, что все расходы на юридические услуги ложатся на страховую компанию и суд взыщет в вашу пользу все судебные издержки, таким образом фактически вы ничего не тратите и остаетесь в плюсе. (ст. 100 ГПК РФ).

Досудебная претензия в страховую компанию Исковое заявление в суд по ОСАГО Участие в судебном заседании

Результат

Споры со страховыми компаниями по ОСАГО

В результате работы с нами по урегулированию страхового спора вы получите по решению суда:

  1. Страховое возмещение (основной долг страховой компании по договору ОСАГО);
  2. Компенсацию судебных расходов (независимая экспертиза, юридические услуги, нотариус и т.п.);
  3. Дополнительные выплаты:
  4. неустойку по ОСАГО (1 процент за каждый день просрочки);
  5. штраф 50 процентов от суммы ущерба;
  6. компенсацию морального вреда.

Мы используем все правовые методы для того, чтобы вы получили максимально возможную выплату с учетом неустойки и штрафа и сумма страхового покрытия позволяла полностью отремонтировать автомобиль и у вас еще остались деньги на руках.

Мы увеличиваем выплаты вдвое!

Как начать сотрудничество

  • Начать сотрудничество с нами очень просто.
  • Звонок (Просто позвоните и вам ответит юрист)
  • Консультация (Задайте любые вопросы и получите верные ответы)
  • Встреча в удобном месте (Согласуйте с юристом время и место встречи и юрист подъедет в любое рабочее время по указанному вами адресу)
  • Заключение договора (При встрече подписываем договор)

Мы начинаем работать! С нами удобно!

Разрешение споров по ОСАГО. Юридическая помощь при обращении в суд против страховой компании

Данный материал подготовлен с учетом правовых позиций, изложенных в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 29 января 2015 г. N2, и базируется на результатах профессиональной деятельности адвокатов Бюро «Домкины и партнеры».

Юридическую помощь по вопросам разрешения споров, связанных с обязательным автострахованием, Вы можете получить, обратившись к адвокатам, имеющим профессиональную специализацию в данной области права.

Читайте также:  Какие документы нужны для получения гражданства РФ

Дата актуальности материала по состоянию норм закона на 01.02.2015

На сегодняшний день наиболее распространенной категорией судебных споров являются дела, связанные с разрешением споров в сфере обязательного автострахования по полисам «ОСАГО».

На настоящий момент сформировалась устойчивая и единообразная судебная практика разрешения подобных дел.

Вашему вниманию адвокатами Бюро представляется ознакомительная информация, подготовленная в форме ответов на наиболее распространенные вопросы страхователей.

Какими законами регулируются споры по ОСАГО?

Правоотношения в сфере обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств регулируются:

  • нормами главы 48 Гражданского кодекса Российской Федерации;
  • Федеральным законом от 25 апреля 2002 года №40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»;
  • Законом Российской Федерации от 27 ноября 1992 года №4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации»;
  • Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей» в части, не урегулированной специальными законами (на отношения, возникающие из договора обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, Закон о защите прав потребителей распространяется в случаях, когда страхование осуществляется исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской и иной экономической деятельности);
  • Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденными Положением Центрального Банка Российской Федерации от 19 сентября 2014 года №431-П;
  • другими нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В каком суде подлежат рассмотрению дела по спорам с ОСАГО?

Спор по полису ОСАГО, если он не связан с осуществлением предпринимательской деятельности, подлежит рассмотрению судами общей юрисдикции. Дела, где сумма исковых требований о взыскании страховой выплаты не превышает 50.000 рублей, подсудны мировому суду.

Дела, где сумма имущественных требований о взыскании страховой выплаты превышает 50.000 рублей, подсудны районному суду.

Дела по спорам, возникающим из договора обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств и связанным с осуществлением экономической деятельности юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, подлежат рассмотрению арбитражным судом.

Дела по спорам ОСАГО рассматриваются по общему правилу территориальной подсудности, то есть по месту нахождения ответчика (страховой организации).

Иск к страховой компании может быть предъявлен также по месту нахождения филиала или представительства, заключившего договор обязательного страхования, или по месту нахождения филиала или представительства страховой компании, принявшей заявление об осуществлении страховой выплаты.

Кроме того, иск к страховой организации может предъявляться в суд по месту жительства или по месту пребывания истца (пострадавшего) либо по месту заключения или месту исполнения договора ОСАГО.

Что нужно помнить перед обращением в суд?

  • Законом об ОСАГО с 1 сентября 2014 года предусмотрен обязательный досудебный порядок урегулирования спора, то есть перед обращением в суд следует обязательно написать претензию о ненадлежащем исполнении договора страховой организацией.
  • При предъявлении потерпевшим иска непосредственно к причинителю вреда (виновника ДТП) следует привлечь к участию в деле в качестве ответчика страховую организацию, к которой в соответствии с Законом об ОСАГО потерпевший имеет право обратиться с заявлением о страховой выплате или прямом возмещении убытков.
  • Исковая давность по спорам, возникающим из правоотношений по обязательному страхованию риска гражданской ответственности, составляет три года.

Споры со страховыми компаниями по ОСАГО

Основные положения закона об обязательном страховании

Выдача страхового полиса является доказательством, подтверждающим заключение договора обязательного страхования гражданской ответственности, пока не доказано иное.

Неполное и/или несвоевременное перечисление страховой организации страховой премии (оплаты полиса ОСАГО), полученной страховым брокером или страховым агентом, несанкционированное использование бланков страхового полиса ОСАГО не освобождают страховую организацию от исполнения договора обязательного страхования.

Страховые юристы — Лидеры рейтингов

Здравствуйте!

Право страховщика требовать компенсации выплаченного им ущерба регламентируется Федеральным законом № 40 «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», а конкретно – соответствующей статьей 14, которая фиксирует «право регрессного требования страховщика к лицу, причинившему вред». Теперь давайте рассмотрим эту статью по пунктам и выясним все случаи, когда виновника ДТП могут заставить компенсировать затраты страховой компании.

ЕСЛИ ВИНОВНИК ДТП УМЫШЛЕННО НАНЕС ВРЕД ЖИЗНИ И ЗДОРОВЬЮ ПОТЕРПЕВШИХ

Подпункт «а» пункта 1 статьи 14 указывает, что «к страховщику, осуществившему страховое возмещение, переходит право требования потерпевшего к лицу, причинившему вред, в размере осуществленного потерпевшему страхового возмещения, если вследствие умысла указанного лица был причинен вред жизни или здоровью потерпевшего». Иными словами, если при изучении обстоятельств ДТП будет установлено, что виновник ДТП с пострадавшими или погибшими действовал умышленно, страховая вправе через суд в полном объеме взыскать с него все компенсационные выплаты, которые она осуществила.

ЕСЛИ ВИНОВНИК ДТП БЫЛ ПЬЯН

Подпункт «б» устанавливает право страховщика на регрессное требование к виновнику ДТП, если «вред был причинен указанным лицом при управлении транспортным средством в состоянии опьянения (алкогольного, наркотического или иного)».

То есть, пьяные виновники ДТП будут платить за все сами – во-первых, страховая истребует с них все выплаченные потерпевшим деньги, а во-вторых, потерпевшие вправе потребовать от них дополнительной компенсации ущерба, который не был покрыт максимальной страховой выплатой.

К сожалению, на данный момент у пьяных водителей еще есть лазейка: к пьяным не причисляют тех, кто отказался от освидетельствования или специально употребил алкоголь после совершения ДТП.

Однако с 29 октября 2019 года вступят в силу поправки, которые устранят эту недоработку: в подпункт «б» будут включены случаи, когда «указанное лицо не выполнило требование уполномоченного должностного лица о прохождении медицинского освидетельствования на состояние опьянения или оно не выполнило требование Правил дорожного движения Российской Федерации о запрещении водителю употреблять алкогольные напитки, наркотические или психотропные вещества после дорожно-транспортного происшествия, к которому он причастен».

ЕСЛИ ВИНОВНИК ДТП НЕ ИМЕЛ ПРАВА УПРАВЛЯТЬ АВТОМОБИЛЕМ, НА КОТОРОМ ЕХАЛ

Подпункт «в» гласит, что страховщик может требовать компенсации от виновника ДТП, если он «не имел права на управление транспортным средством, при использовании которого им был причинен вред». Формулировка довольно широкая: в нее входят как водители, лишенные прав, так и те, кто, к примеру, управлял автомобилем категории, не открытой в действующих правах.

ЕСЛИ ВИНОВНИК ДТП СКРЫЛСЯ С МЕСТА АВАРИИ

В подпункте «г» указана возможность регрессного требования к виновнику аварии, если он скрылся с места дорожно-транспортного происшествия.

Разумеется, для этого потребуется установить личность виновника, чем и пользуются некоторые малодушные личности, стремящиеся избежать заслуженного наказания.

Тем не менее, если виновник ДТП будет найден, на него ляжет полная финансовая ответственность за содеянное.

ЕСЛИ ВИНОВНИК ДТП НЕ ПРЕДОСТАВИЛ АВТОМОБИЛЬ НА ОСМОТР СТРАХОВЩИКУ

Статья 11 закона об ОСАГО устанавливает обязанности водителей при ДТП: в частности, виновник обязан в течение 5 рабочих дней уведомить свою страховую компанию об аварии и не приступать к ремонту или утилизации пострадавшего автомобиля в течение 15 дней после нее, поскольку страховщик в этот период вправе потребовать проведения его осмотра или технической экспертизы.

Подпункт «з» статьи 14 устанавливает возможность регрессного иска от страховой в виновному лицу, если «до истечения 15 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня дорожно-транспортного происшествия указанное лицо в случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции приступило к ремонту или утилизации транспортного средства, при использовании которого им был причинен вред, и (или) не представило по требованию страховщика данное транспортное средство для проведения осмотра и (или) независимой технической экспертизы». Проще говоря, если виновник ДТП начнет ремонт или утилизацию машины, на которой он попал в аварию, до истечения срока в 15 рабочих дней, страховая может потребовать от него компенсации своих выплат потерпевшим.

ЕСЛИ ВИНОВНИК ДТП ПРЕДОСТАВИЛ НЕВЕРНЫЕ ДАННЫЕ ПРИ ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА ОСАГО

Еще один подпункт под буквой «к» устанавливает ответственность виновника ДТП, даже если он был вписан в действующий полис ОСАГО, но при покупке этого полиса онлайн были указаны недостоверные данные, чтобы уменьшить его цену.

Как известно на итоговую стоимость полиса влияют разные коэффициенты – территориальный, возрастной и так далее, и если какой-то из них оказался неверным, что сделало полис дешевле, то такая небольшая «экономия» может обернуться куда боле серьезными затратами при ДТП.

Помимо рассмотренных выше случаев пункт 1 статьи 14 содержит еще два подпункта, которые не актуальны для владельцев легковых автомобилей.

Так, подпункт «и» устанавливает возможность регрессного требования страховой к виновнику ДТП, если им стал водитель легкового такси, автобуса, грузового автомобиля, оборудованного для пассажироперевозок, или автомобиля для перевозок опасных грузов, если на указанное транспортное средство нет действующей диагностической карты. Владельцы указанных выше машин обязаны проходить техосмотр дважды в год, а актуальная диагностическая карта – обязательное условие для осуществления страховых выплат.

Второй подпункт, который мы упомянем здесь, еще не вступил в силу: абзац под буквой «л» станет актуален с 29 октября 2019 года.

Он указывает, что страховая имеет право на регрессное требование к лицу, ставшему виновником ДТП, если «вред был причинен указанным лицом при использовании транспортного средства с прицепом при условии, что в договоре обязательного страхования отсутствует информация о возможности управления транспортным средством с прицепом, за исключением принадлежащих гражданам прицепов к легковым автомобилям». Обратить внимание стоит на самый конец формулировки: прицепы к легковым автомобилям не входят в число поводов для судебного разбирательства – здесь речь идет о грузовых машинах и прицепах к ним, которые должны фигурировать в полисе ОСАГО.

Сайботалов Вадим Владимирович04.10.2019 00:00

Услуги юриста по решению страховых споров с ОСАГО и КАСКО в Москве — Юридические услуги «Dubravin & Partners»

Задать вопрос

Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос по услуге

Споры со страховыми компаниями по ОСАГО и КАСКО

Страхование автотранспорта позволяет автовладельцу возместить убытки при попадании в ДТП, конечно, если он не является виноватым в происшествии. Выплаты ОСАГО и КАСКО покрывают также вред жизни и здоровью пострадавших.

Так что средства, которые получит пострадавшая сторона, могут представлять собой как фиксированную сумму на ремонт разбитого авто, так и сумму на лечение, и прочие варианты выплат.

В любом случае на огромные выплаты по полису рассчитывать не стоит, поскольку страховая компания будет стремиться минимизировать выплачиваемые суммы, тем самым повышая собственную прибыль. Так что споры со страховыми компаниями ОСАГО или КАСКО не являются редкостью, если получателя страховки не устраивают компенсационные суммы выплаты.

Более того, нередко компании-страховщики не всегда бывают добросовестными, а потому для защиты своих прав стоит позаботиться о наличии квалифицированной юридической поддержки. Для решения страховых споров стоит обратиться в юридическую фирму Dubravin&Partners, где вы получите полный набор услуг, который позволит возместить понесенные убытки.

Читайте также:  Срочное оформление загранпаспорта в 2021

Самые распространенные страховые споры по КАСКО

Став участником ДТП, причем пострадавшей стороной, автовладелец рассчитывает на оплату ремонта, но на практике, страховка не всегда покрывает его стоимость. Причины, обосновывающие нежелание страховой компаний выплачивать требуемую сумму, могут быть сформулированы следующим образом:

  1. Необоснованное занижение суммы выплаты;
  2. Компания отказывается оплачивать понесенный ущерб пострадавшему автовладельцу;
  3. Сроки выплат затягиваются, хотя и должны быть выполнены в пределах установленного законом периода для КАСКО.

Столкнувшись с подобными проблемами, большинство людей, не обладающих юридически образованием, не видят выхода из сложившейся ситуации. В таком случае стоит найти в Москве грамотного юриста, который специализируется на страховых спорах — такой юрист позволит получить выплаты в оптимально возможном размере и в разумные сроки.

Помощь в страховых спорах по ОСАГО в Москве

Что касается возможных проблем с ОСАГО, то почти 2/3 случаев , по которым разгораются страховые споры, связаны с величиной суммы выплат. Это связано с появлением законодательного акта, закрепляющего справочник цен, который разработал российский союз автостраховщиков.

Понятно, что в настоящее время без юридической поддержки споры со страховыми компаниями не имеют смысла, поскольку ничего доказать не получится – представители компании-страховщика смогут фактически взять цены из утвержденного справочника и на их основе рассчитывать калькуляцию.

Теоретически такой подход к делу не является нарушением закона, так что даже вышестоящая инстанция оставит такое решение в силе. Но на практике отремонтировать машину в рамках выделенной суммы просто невозможно.

Как показывает практика, стоимость запчастей в разных городах отличается, не говоря уже о Москве, где ценник на услуги по ремонту авто самый высокий. Так что придется заниматься спорами со страховыми компаниями, чтобы получить адекватное возмещение понесенных убытков.

 В ряде случаев споры со страховыми компаниями касаются не затрат на ремонт авто и своевременности выплаты средств, а возмещения прочих убытков, к которым могут относиться следующее:

  • Снижение или потеря товарной стоимости;
  • Затраты на эвакуацию и хранение авто поле ДТП;
  • Порча груза/имущества автовладельца;
  • Порча зданиям и сооружениям, ставшая следствием ДТП;
  • Оплата лечения ил лекарственных препаратов, необходимых из-за полученных в аварии травм.

Если спорами со страховыми компаниями занимается опытный юрист, то такие расходы также могут войти в сумму страховой выплаты — права на возмещение перечисленных расходов вполне законны, так что их можно получить, пусть в некоторых случаях отстаивать правомерность таких требований юристу придется в судебном порядке.

Почему стоит обратиться именно к нам?

Помощь профессиональных юристов, которые обладают необходимым опытом взаимодействия со страховыми компаниями в Москве, повышает шансы пострадавшего в ДТП не только получить причитающиеся выплаты, но и в максимальном объеме.

Наши специалисты в курсе, как действовать, чтобы клиент получил достойное страховое возмещение с учетом гарантированного соблюдения всех правовых процедур. С нами закон на вашей стороне, ведь от квалификации юриста напрямую зависит исход дела.

Так что заказчику достаточно сформулировать задачу и доверить ее решением нам.

Убедительная претензия, написанная со ссылками на текущие законы, подтверждает серьезность намерений получателя страховки и его осведомленность обо всех правовых нюансах — в таких условиях страховые компании вынуждены идти на уступки выплачивать достойное страховое возмещение.

Услуга Стоимость
Юридическая консультация автоюриста (с анализом документов и оценкой рисков) от 2 500 руб.
Составление досудебной претензии в страховую компанию по ОСАГО от 3 500 руб.
Составление досудебной претензии в страховую компанию по КАСКО от 3 500 руб.
Составление искового заявления в суд от 4 000 руб.
Представление интересов в суде по страховым спорам от 5 000 руб.
Ведение исполнительного производства по страховым спорам от 3 000 руб.

Заказать услугу

Оформите заявку на сайте, мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все интересующие вопросы.

Страховые споры

С учетом интенсивности дорожного движения, каждый водитель хотел бы обезопасить себя от выплат в связи с совершением дорожно-транспортного происшествия. Решить эту задачу призван институт страхования.

Может быть застрахована ответственность лица, причинившего вред (ОСАГО, ДСАГО) или имущество выгодоприобретателя (КАСКО).

К сожалению, не всегда страховая компания выполняет свои обязанности по выплате страхового возмещения и не мудрено, от количества выплат зависит прибыль страховой компании.

Решение споров со страховыми компаниями

Урегулирование, зачастую, происходит в судебном порядке, т.е. чтобы получить страховое возмещение, необходимо подать в суд на страховую компанию.

Юрист по КАСКО, либо юрист по ОСАГО нашего центра проведет анализ имеющихся у Вас документов, поможет оформить необходимые документы, определит в какой суд подавать на страховую компанию, либо научит Вас как подать в суд на страховую компанию самому, какую линию выбрать в суде, т.е. как судится со страховой. Отдельно можно заказать исковое заявление в суд на страховую. Поскольку спор со страховой компанией, в большинстве случаев относятся к спору о защите прав потребителей, общие сведения о которых размещены здесь, иск к страховой компании государственной пошлиной не облагается.

Дтп страховая

 Однако не только водители могут подать заявление в суд на страховую компанию. Наверняка многие слышали фразу: страховая подала в суд на виновника ДТП.

Такие споры могут возникнуть, например, ввиду того, что виновником ДТП является лицо, ответственность которого не застрахована, либо лимит ответственности превышен, а страховая осуществила выплату потерпевшему по договору добровольного страхования (КАСКО).

И так страховая подала в суд что делать? Юрист по страховым выплатам нашего центра, поможет оценить перспективу такого дела и при наличии возможности, снизить размер ответственности лица, причинившего вред. Решение страховых споров в этом случае возможно и во внесудебном порядке. Юрист по страховым делам поможет выбрать наиболее оптимальный путь решения вопроса.

 Суд со страховой компанией достаточно не простой процесс, помимо сложного и запутанного законодательства, существует большое количество судебной практики, в том числе, высших суд, которая с течением времени, меняется. Толкование закона и судебной практики, отдельный вопрос. Для того, чтобы подобрать слова и правильно объяснить суду свою позицию, надо как минимум, знать и уметь оперировать судебной региона, в котором проходит судебное заседание.

Споры со страховыми компаниями могут закончится по — разному, если будет представлен грамотный расчет и практика, разбита экспертиза страховой компании и защищена экспертиза представляемого лица, размер судебной выплаты может в разы превышать размер компенсации, взысканной при неправильном ведении дела.

Мы  предлагаем гибкие тарифы, в зависимости от финансовых возможностей клиентов и готовы идти на компромисс.

Если Вы не довольны ценами, которые предложил Вам исполнитель, оставьте сообщение в форме сделать заказ, указав цену, которая, как Вы считаете, будет справедливой. Мы постараемся пойти Вам навстречу. Ниже указаны примерные тарифы на услуги.

Отсутствие позиции в прейскуранте не означает, что Вам не смогут оказать услугу. Уточнить стоимость, а также получить ответы на другие вопросы, Вы можете здесь.

Анализ спорной ситуации, включает изучение документов от 3000 руб.
Подготовка и направление претензии от 5000 руб.
Подготовка искового заявления от 5000 руб.
Представительство в суде первой инстанции от 30000 руб.
Подготовка апелляционной (кассационной) жалобы от 5000 руб.
Представительство в суде апелляционной (кассационной)  инстанции от 10000 руб.

Страховая не платит по КАСКО порядок действий

Чтобы подать иск в суд на страховую компанию потребуются следующие документы:

  1. паспорт транспортного средства (ПТС);
  2. свидетельство о регистрации транспортного средства;
  3. страховой полис;
  4. квитанции об оплате страховой премии;
  5. справка о ДТП;
  6. постановление о привлечении к административной ответственности, либо постановление о прекращении дела об административном правонарушении, либо постановление об отказе в возбуждении уголовного дела;
  7. заявление по страховому случаю, с отметкой страховой;
  8. заключение оценщика о размере причиненного ущерба;
  9. чтобы подать в суд на страховую по ОСАГО, дополнительно потребуется претензия.
  • Страховая не платит по ОСАГО
  • Страховая не платит по КАСКО
  • Страховая не платит по ДСАГО  (дополнительное (расширенное) страхование автогражданской ответственности)
  • Кто может проводить экспертизу по ОСАГО?
  • Может ли юрист, который представляет интересы, проводить экспертизу?
  • Автомобиль принадлежит ООО, неизвестное лицо повредило автомобиль, водитель в полис КАСКО не вписан, имеем ли мы право на страховое возмещение?
  • Может ли суд отказать во взыскании штрафа если страхователь не указал банковские реквизиты?
  • Рубрика страхование

Страховая не платит по ОСАГО (обязательное страхование автогражданской ответственности)

Обязанность заключить договор страхования автогражданской ответственности предусмотрена законом. Застрахованный приобретает право на возмещение ущерба причиненного страхователем (водителем) за счет страховой компании, при причинении имущественного ущерба 1 потерпевшему в пределах 400000 руб.

Рассмотрим основные моменты, на которые в первую очередь нужно обратить внимание, чтобы добиться положительного решения.

Чтобы воспользоваться страховой защитой по ОСАГО, попавший в ДТП водитель должен выполнить ряд действий, последовательность которых достаточно четко прописана в статье 11 Федерального закона от 25.04.

2002 N 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее — Закон об ОСАГО) и в главе VII Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (далее — Правила ОСАГО).

Если вы намерены воспользоваться своим правом на получение страхового возмещения, следует строго соблюдать требования Правил, иначе у страховщика есть шанс отказать в выплате по одним только формальным основаниям.

После оформления страхового случая сотрудником ГИБДД и заполнения бланка извещения о ДТП нужно незамедлительно подать заявление о страховом случае в страховую компанию виновника ДТП (нарушителя ПДД, в отношении которого оформлен протокол) либо непосредственно страховщику, который застраховал гражданскую ответственность потерпевшего (если в результате ДТП вред причинен только имуществу и ДТП произошло с участием 2 транспортных средств, гражданская ответственность владельцев которых застрахована в соответствии с Законом об ОСАГО).

Уведомить страховщика о наступлении страхового случая необходимо при первой же возможности. Если этого не сделать, страховщик со ссылкой на пункт 2 статьи 961 ГК РФ может попытаться отказать в страховой выплате.

К заявлению о страховой выплате необходимо приложить:

Leave a Comment

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *